Письма уходят в спам
SPF/DKIM/DMARC не настроены, рассылки идут с разных сервисов, а менеджеры думают, что клиент просто молчит.
Email control · Accounts · Deliverability
Обслуживание почты и корпоративных аккаунтов без потери контроля
Наводим порядок в доменной почте, ящиках сотрудников, SPF, DKIM, DMARC, 2FA, восстановлении и offboarding. Чтобы письма доходили, аккаунты принадлежали компании, а бывшие сотрудники не оставались точкой риска.
Стартуем с аудита текущей почты и доступов. Миграция нужна не всегда.
Почта кажется простой, пока не ломается
Корпоративная почта связана с продажами, договорами, CRM, доступами и восстановлением аккаунтов. Если она настроена “как получилось”, бизнес теряет письма, контроль и время.
Аккаунты не принадлежат компании
Ящики, домены, CRM и восстановления завязаны на личные телефоны, старые почты или бывших сотрудников.
Нет процесса увольнения
Сотрудник ушёл, но у него остались пересылки, 2FA и доступ к общим ящикам, облаку, сайту или CRM.
Как выглядит хаос
- важные письма попадают в спам или не доходят;
- общие пароли передаются в мессенджерах;
- неизвестно, кто администратор домена и почты;
- у бывших сотрудников остаются доступы и пересылки;
- восстановление аккаунтов привязано к личным номерам.
Как выглядит контроль
- доменная доставка проверена и задокументирована;
- у каждого ящика и сервиса понятный владелец;
- 2FA и восстановления принадлежат компании;
- есть offboarding-чеклист для сотрудников и подрядчиков;
- критичные письма и заявки имеют резервный маршрут.
Что входит в обслуживание
Мы приводим почту и аккаунты в управляемое состояние: от DNS-записей до правил доступа, восстановления и понятных действий при уходе сотрудника.
Домен и доставка
- проверка MX, SPF, DKIM, DMARC;
- репутация отправки и причины спама;
- сервисы рассылок и CRM-отправки;
- резервные адреса для критичных заявок.
Ящики и аккаунты
- карта владельцев и администраторов;
- общие ящики, группы и пересылки;
- 2FA, recovery email/phone, роли;
- связанные сервисы: сайт, CRM, реклама, облако.
Процессы и безопасность
- offboarding-чеклист;
- правила создания и удаления ящиков;
- минимизация общих паролей;
- документированный план восстановления.
Как начинаем работу
Без резкой миграции и риска остановить переписку. Сначала понимаем текущую схему, затем закрываем самые опасные разрывы.
1
Аудит
Проверяем домен, DNS, ящики, админов, SPF/DKIM/DMARC, пересылки, 2FA и восстановления.
2
Карта доступа
Фиксируем владельцев, критичные аккаунты, бывших сотрудников, подрядчиков и связанные сервисы.
3
Исправления
Настраиваем доставку, роли, восстановления, резервные маршруты и базовые правила безопасности.
4
Поддержка
Сопровождаем новых сотрудников, увольнения, изменения сервисов, сбои доставки и новые интеграции.
Связанные задачи рядом
Почта почти всегда пересекается с сайтом, заявками, доступами, CRM, поддержкой и картой IT-рисков.
Сайт и заявки
Если форма заявки отправляет письма, почта становится частью лид-канала. Нужно проверять доставку и резервные уведомления.
Доступы и бэкапы
Почта часто используется для восстановления домена, CRM, сайта и рекламных кабинетов. Её нельзя оставлять без владельца.
IT-поддержка
Новые сотрудники, сбои почты, устройства, VPN, CRM и заявки удобнее вести через внешний IT-отдел с понятным каналом обращений.
Хотите проверить почту и корпоративные аккаунты?
Напишите нам. Проверим домен, ящики, доставку, админов, 2FA, восстановления, бывших сотрудников и связанные сервисы. После этого дадим короткий план, что закрыть первым.
FAQ
Короткие ответы на вопросы о корпоративной почте, доставке, аккаунтах сотрудников и контроле доступа.
Зачем бизнесу отдельно обслуживать корпоративную почту?
Почта связана с доменом, заявками, договорами, CRM, доступами и восстановлением аккаунтов. Если она настроена плохо, письма попадают в спам, доступы теряются, а бывшие сотрудники могут сохранять контроль над важными ящиками.
Что такое SPF, DKIM и DMARC простыми словами?
Это настройки домена, которые помогают почтовым системам понимать, что письма действительно отправлены от вашей компании. Без них письма чаще попадают в спам или могут быть подделаны мошенниками.
Можно ли начать с проверки без миграции почты?
Да. Обычно начинаем с аудита домена, DNS, ящиков, пересылок, админов, SPF, DKIM, DMARC, восстановления и offboarding-процесса. Миграция нужна не всегда.
Что делать, если сотрудник ушёл, а доступы остались у него?
Нужно быстро инвентаризировать ящики, админские роли, восстановления, пересылки, 2FA и связанные аккаунты. Затем сменить владельцев, отключить лишние доступы и зафиксировать понятный offboarding-процесс.