Шашыраңқы деректер
Жарнама, сайт, формалар, қоңыраулар, CRM мен мессенджерлер әр жерде. Әр дереккөз жағдайдың бір бөлігін ғана көрсетеді.
Кәсіп иесіне есеп · Жарнама · Өтінім ағынын бақылау
Басшыға арналған жарнама мен өтінімдер есебі
Жарнама, формалар, қоңыраулар, Telegram/WhatsApp, CRM, қайта байланысу, жоғалтулар мен топ әрекеттері туралы күнделікті не апталық қысқаша мәлімет жинаймыз.
Есеп 20 графиктен тұратын BI тақтасы болмауы керек. Басшыға қысқаша жауап қажет: не нәтиже берді, өтінім қайда жоғалды, кім өңдемеді және енді не істеу керек.
Есептер бар, басқаруға қажет жалпы мәлімет жоқ
Жарнамашы кабинет деректерін жібереді, CRM мәртебелерді көрсетеді, менеджерлер чатқа жазады, сайт формаларды санайды, телефония қоңырауларды сақтайды. Бірақ кәсіп иесінде бизнестің қысқаша жалпы көрінісі жоқ.
Жоғалтулар дер кезінде көрінбейді
Қабылданбаған қоңыраулар, жауапсыз хабарламалар мен кешіккен қайта байланысу есепке тым кеш түседі не мүлде кірмейді.
Шешімдер болжамға сүйенеді
Кәсіп иесі шығынды көреді, бірақ қай дереккөздің сапалы өтініш әкелетінін және топтың ақшаны қайда жоғалтатынын көрмейді.
Кәсіп иесіне есеп берілмесе
- Жарнама көрсеткіштері сатылымнан бөлек;
- Қоңыраулар мен мессенджерлер жалпы шолуға кірмейді;
- Кешіккен қайта байланысу елеусіз қалады;
- Топ сандар туралы дауласады;
- Кәсіп иесі дерек жинауға уақыт жұмсайды.
Басқару есебімен
- Жарнама мен сайттан не келгені көрінеді;
- Қоңыраулар, формалар мен чаттар бір шолуға жиналады;
- Қабылданбағандар мен кешігулер белгіленеді;
- Жауаптылар мен келесі қадамдар анық;
- Бюджет пен үдеріс туралы шешімге негіз бар.
Есепке не кіруі мүмкін
Басқаруға қажетті ең негізгі мәліметтен бастаймыз. Шешім қабылдауға не жоғалтуды түзетуге көмектесетін көрсеткіштерді ғана қосамыз.
Жарнама мен дереккөздер
- Шығындар мен науқандар;
- UTM мен кіру беттері;
- Формалар, кликтер, қоңыраулар;
- Өтініш құны.
Өтінімдер мен өңдеу
- Жаңа өтініштер;
- Қабылданбаған қоңыраулар;
- Telegram/WhatsApp өтінімдері;
- Мәртебе мен жауапты адам.
Тәуекелдер мен әрекеттер
- Кешіккен қайта байланысу;
- Өңделмеген өтінімдер;
- Форма/CRM ақаулары;
- Бүгінгі әрекеттер.
Қалай іске қосамыз
Есеп үшін есеп жасамаймыз. Алдымен кәсіп иесі оқитын пішімді таңдап, кейін деректерді қосып, жеткізуді автоматтандырамыз.
Дереккөздер картасы
Жарнама, сайт, қоңыраулар, мессенджерлер, CRM, кестелер, менеджерлер.
Негізгі қысқаша шолу
Кәсіп иесіне қажет 5-10 көрсеткіш пен тәуекелді анықтаймыз.
Автоматтандыру
Деректерді, ережелерді, Telegram/пошта жеткізуін және сапаны тексеруді құрамыз.
Жақсарту
Пайдасына қарай ЖИ шолуын, коллтрекингті, мониторинг пен жаңа дереккөздерді қосамыз.
Байланысты қызметтер
Өтінімдер, қоңыраулар, аналитика мен қайта байланысу біріктірілсе, кәсіп иесінің есебі пайдалырақ болады.
Коллтрекинг
Қоңырауларды, қабылданбағандар мен қайта қоңырауларды басқару шолуына қосамыз.
Жарнама жүйесінің аудиті
Есепке дейін жарнама, сайт пен өтінім тізбегінде ақшаның қайда жоғалатынын табамыз.
ЖИ шолулары
ЖИ деректер мен тәуекелдерді кәсіп иесіне арналған қысқаша мәтінге жинақтайды.
Жарнама мен өтінімдерді бір шолуда көргіңіз келе ме?
Бізге жазыңыз. Дереккөздерді қарап, басшы оқитын есепті ұсынамыз.
Сұрақтар
Басшы есептері, жарнама, өтінімдер, қоңыраулар, CRM мен ЖИ шолулары туралы қысқаша жауаптар.
Басшы есебіне не кіреді?
Жарнама, өтінімдер, формалар, қоңыраулар, мессенджерлер, CRM, қайта байланысу, жоғалтулар мен топ әрекеттері туралы қысқаша мәлімет.
BI-сіз бастауға бола ма?
Иә. Көбіне Telegram не поштадағы автоматты шолу, кесте, CRM деректері және бірнеше бақылау ережесі жеткілікті.
Есеп қаншалықты жиі келеді?
Әдетте күнделікті бақылауға күн сайын, жалпы шолуға аптасына бір рет. Жиілігін өтінім ағыны мен кәсіп иесінің рөліне сай таңдаймыз.
ЖИ қосуға бола ма?
Иә. ЖИ деректерді ықшамдап, не болғанын, қай жерде тәуекел барын және қандай әрекет қажет екенін түсіндіруге пайдалы.
Толық циклді аналитика · Коллтрекинг · Кәсіп иесіне есеп
Өтінімдер мен қоңыраулардың көздері - бір есепте
Басшыға бөлек кабинеттер жиынтығы қажет емес. Қай жарнама көзі өтініш әкелді, қанша қоңырау мен форма болды, нені өткізіп алды, кім қайта байланыспады және ақша қайда жоғалды - осы туралы қысқаша мәлімет керек.
Жарнама мен сайт
Трафикпен бірге өтініш әкелетін арналарды анықтау үшін кликтерді, UTM, кіру беттерін, формалар мен байланыс батырмаларын біріктіреміз.
Қоңыраулар мен мессенджерлер
Өтінімдердің ортақ шолуына коллтрекингті, қабылданбаған қоңырауларды, Telegram/WhatsApp және қайта қоңырауды бақылауды қосамыз.
CRM мен топ әрекеттері
Мәртебелерді, кешігулерді, жауаптылар мен келесі қадамды көрсетеміз. Есеп сандар мұрағаты емес, басқару құралына айналады.
Жарнама есебіТолық циклді аналитикаКоллтрекингҚоңырауларды қадағалауБасшыға есепЖарнамадан келген өтінімдер