Өтінім бар, дереккөз жоқ
Форма не қоңырау келді, бірақ көзі белгісіз: жарнама, SEO, ұсыныс, Telegram немесе қайта келген клиент.
Аналитика · Өтінімдерді қадағалау · Дереккөзді анықтау
Аналитиканы қосу және өтінімдерді қадағалау
Кәсіп иесі нақты өтініш әкелетін арналарды көруі үшін сайт, қоңырау, Telegram, WhatsApp, CRM және жарнама өтінімдерін өлшеуді баптаймыз.
Қажетті ең аз көлемнен бастаймыз: оқиғалар, UTM, дереккөздер, формаларды тексеру және қысқаша есеп. Күнделікті түсінікті мәлімет жеткілікті болса, қымбат BI қоспаймыз.
Трафик бар, бірақ анықтық жоқ
Сайт, жарнама, мессенджерлер мен CRM жұмыс істегенмен, кәсіп иесі қай арна өтінім әкелгенін, оның қайда жоғалғанын және нені түзету керегін көрмейді.
Кликтер бар, сатылым көрінбейді
Жарнама өтулерді көрсетеді, ал бизнеске өтінішке, қайта байланысуға және нәтижеге дейінгі жол қажет.
Есеп қолмен жиналады
Маркетолог, менеджер мен кәсіп иесі әртүрлі сандар көреді. Шешімдер болжаммен қабылданады.
Дұрыс аналитикасыз
- Қай арнаның өтініш әкелетіні түсініксіз;
- Формалар мен батырмалар байқалмай бұзылуы мүмкін;
- Telegram/WhatsApp кликтері өтінімдермен байланыспаған;
- CRM нақты дереккөзді көрсетпейді;
- Бюджет жұмсалады, бірақ қорытынды жоқ.
Өтінімдер өлшенгенде
- Өтінім көзі тіркеледі;
- Формалар, кликтер мен оқиғалар тексеріледі;
- Арна туралы дерек CRM не кестеге түседі;
- Басшы күнделікті жағдайды көреді;
- Шешімдер дерекке сүйенеді.
Нені қосамыз
Шығыны ең аз, жұмыс істейтін өлшеу жүйесін таңдаймыз. Алдымен маңызды оқиғалар мен дереккөздерді тіркеп, кейін есептер мен дерек сапасын бақылауды қосамыз.
Сайт пен оқиғалар
- Формаларды жіберу;
- Телефон сілтемесін басу;
- Telegram мен WhatsApp батырмалары;
- Форма қателері мен сәтті жіберу оқиғалары.
Дереккөздер мен UTM
- Жарнама мен науқандар;
- SEO және тікелей кірулер;
- Серіктестер мен ұсыныстар;
- Дереккөзді CRM-ге беру.
Кәсіп иесіне есептер
- Жаңа өтініштер;
- Арналар мен өтінімдер;
- Істемейтін формалар;
- Жоғалтулар мен келесі әрекеттер.
Қалай іске қосамыз
Алдымен кәсіп иесінің негізгі сұрағына жауап береміз: өтініштер қайдан келеді және қайда жоғалады. Көрсеткіштер тақтасын тек осы мақсатқа сай құрамыз.
1
Арналар картасы
Сайтты, жарнаманы, қоңырауларды, Telegram, WhatsApp, CRM, кестелер мен қолмен орындалатын амалдарды анықтаймыз.
2
Оқиғалар мен дереккөздер
Формаларды, кликтерді, UTM, дереккөздерді және CRM не кестеге дерек беруді баптаймыз.
3
Сапаны тексеру
Нақты өтінімдерді, қайталануларды, жоғалған жазбаларды, форма қателері мен жалған оқиғаларды тексереміз.
4
Есеп пен әрекеттер
Кәсіп иесіне арналар, өтініштер, жоғалтулар мен келесі қадамдар туралы қысқаша мәлімет береміз.
Байланысты қызметтер
Сайт, CRM, интеграциялар мен қайта байланысу реттелсе, өтінімдер аналитикасы тиімдірек болады.
Сайт пен өтінімдер
Формаларды, батырмаларды, доменді, SSL, хабарламаларды, CRM мен өтінім ағынының тұрақтылығын тексереміз.
CRM және интеграциялар
Дереккөздерді, өтінімдерді, менеджерлерді, мәртебелерді, Telegram мен WhatsApp-ты ортақ үдеріске байланыстырамыз.
Есептер мен қайта байланысу
Арналарды өлшегеннен кейін кешігулерді бақылап, кәсіп иесіне шолу жіберуге болады.
Өтінімдердің нақты қайдан келетінін білгіңіз келе ме?
Бізге жазыңыз. Қазіргі сайтты, формаларды, батырмаларды, CRM мен Telegram/WhatsApp өтулерін тексеріп, қарапайым аналитика жүйесін ұсынамыз.
Сұрақтар
Аналитика, өтінімдерді қадағалау, UTM, CRM, Telegram мен WhatsApp туралы қысқаша жауаптар.
Өтінімнің нақты қайдан келгенін анықтауға бола ма?
Иә. Сайтты, формаларды, Telegram/WhatsApp кликтерін, UTM белгілерін, CRM не кестені және есепті байланыстыру керек. Алдымен қай арнаны күрделі әзірлеусіз өлшеуге болатынын тексереміз.
Қымбат BI жүйесі қажет пе?
Әрдайым емес. Дұрыс оқиғалар, UTM, CRM дереккөздері, кесте мен күнделікті шолу көбіне жеткілікті. BI деректер тұрақты және басқару сұрақтары үнемі қайталанғанда орынды.
Telegram мен WhatsApp өтінімдерін қадағалауға бола ма?
Иә, бірақ дәлдік қосу тәсіліне байланысты. Кликтерді, дереккөздерді, формаларды, боттарды, CRM мәртебелерін және қолмен расталған өтініштерді қадағалауға болады.
Басшы не алады?
Өтінімдердің қайдан келгені, қай арнаның өтініш әкелетіні, жоғалтулар, істемейтін формалар не батырмалар және келесі әрекеттер туралы қысқаша мәлімет.
Толық циклді аналитика · Өтінімдер · Қоңыраулар
Өтінімдер мен қоңыраулардың көзін анықтау
Аналитиканы басқару сұрағына сай қосамыз: қай арна өтініш әкелді, өтінім қайда жоғалды және жарнамада, сайтта, телефонияда не CRM-де нені түзету керек.
Арна > өтініш
UTM, формалар, телефон кликтері, Telegram/WhatsApp, қоңыраулар мен CRM мәртебелерін ортақ дереккөздер картасына жинаймыз.
Өтініш > өңдеу
Өтінімді кім қабылдағанын, қайда жауапты адам жоқ екенін, қандай өтініш қайта байланысусыз қалғанын және қай батырма не форма істемейтінін тексереміз.
Өңдеу > шешім
Нақты өтінім әкелетін дереккөздер, жоғалтулар және кәсіп иесі не сату бөліміне қажет әрекеттер туралы қысқаша есеп жасаймыз.
Толық циклді аналитикаТолық циклді аналитика деген неТолық циклді аналитика бағасыӨтінімдерді қадағалауСайт пен CRM интеграциясыКоллтрекинг